藤原赤人
医師
田町三田駅前内科呼吸器内科・アレルギー科院長
勤務1年目 藤原医師
医療に対する熱い情熱と
人間力が磨かれる「ONE TEAM」なクリニック
Q.こちらに入職されたきっかけや決め手になったことを教えてください。
A.私は呼吸器科を専門として大学病院をはじめ、埼玉や千葉などの市中病院にて長く勤務医としての経験を積んでまいりました。その中で、もっと地域の皆さんと近しい距離感で診療を行える外来クリニックでの働き方に興味を持つようになりました。今まで私なりに培ってきた知識や経験、長きにわたり研究し続けてきたことを存分に活かせる場所をと模索する中でこちらのクリニックに出会いました。
こちらでは呼吸器に特化した質の高い医療環境が整っていることはもちろん、患者さんに対する情熱をどこよりも強く感じられました。四角四面な考え方ではなく、医療とはやはり柔軟性や患者さんお一人お一人に対する思いや熱意が軸となることを日々診療現場で実感しています。呼吸器科は特に生涯を通じてのお付き合いとなる患者さんも大変多い場所となりますから、そういった部分を何よりも大切にされたクリニックの理念には大変共感いたしました。ハード面においても専門性の高い機器が豊富に取り揃えられているクリニックとなるため、近隣地域の患者さんたちへの常に質の高い医療貢献がなされています。
今後、呼吸器疾患に対する治療ニーズはますます高まることが予想されています。私自身も地域の皆さんを力強くお支えできる存在の一人になれればという思いでこちらのクリニックを選びました。
Q.実際にこちらに入職されてみて数ヵ月、率直にどのようなことを感じられていますか？
A.一番驚かされたのは現場のスタッフ一人一人の士気の高さです。どの職種においてもスタッフ一人一人が非常に自立されていて、能動的に働く姿がとても印象的です。仕事内容も細分化されているため判断力が高く、皆さんが迷いなくテキパキと働かれている姿には大変感動しました。個々の担当業務に限らず、互いの様子にもしっかりと目配りや気配りがされているので、自然と助けあう“ONE TEAM感”があるクリニックです。
もうひとつの驚きは診療のスピード感でした。個々の能力が最大限に引き出される環境作りに力を入れて取り組まれているクリニックなので、本当に一人一人が成長を実感しながら働ける職場だと思います。自分自身も呼吸器専門医として今年で16年目のキャリアとなりますが、こちらに来て毎日新しい発見や気づきがあります。例えば患者さんに対する説明表現ひとつを取ってみても、日々振り返る時間が設けられているためハッとさせられる気づきや反省点が多く見つかります。患者さんに対する真摯な姿勢を一人一人が意識高く体現できる環境や風土がここにはあると思います。
Q.日々の診療を通じて藤原先生が大切に考えられていることを教えてください。
A.来院される患者さんの年齢層は今まで私が勤務してきた市中病院とは全く異なり、30代～40代などの働き盛りの若い患者さんが多いのもこちらのクリニックならではの特徴かと思います。
呼吸器疾患を患われる方は一般的に合併症を多く持つご高齢の方のイメージが多いかと思いますが、咳や息苦しさで仕事や生活面において直接的な支障が出てしまうほどのつらい症状にお悩みの患者さんは実は年齢問わず多くいらっしゃる現実があります。
特に若い世代の方々においては異常の早期発見は急務であり、それをいかに鋭く見抜き、すくい上げることができるかが近くの私たちかかりつけ医の存在意義だと感じています。症状の改善に対するスピード感も若い方ほど重視される必要があると思いますし、原因や理由などについてもできる限り明確な答えを導き出してあげたいと強く思います。
「なんとなく良くなった」で終わらせるのではなく、互いにしっかりと納得できる到達点を見つけ出せるよう、さまざまな専門性の高い検査や治療を通じてのご提案を日々の診療現場においては大切にしています。
特にこちらではそういった環境が整っているため、治療と並行して原因追求が可能です。その点が当クリニックの最大の強みであり、地域の皆さんに頼りにされている理由だと感じています。
Q.職場の雰囲気やこのクリニックならではの特徴的な取り組みについて教えてください。
A.毎日自分たちの行動を丁寧に振り返り、クリニックの理念とすりあわせを行う時間が設けられていることは特徴的だと思います。スタッフみんなが同じ方向を向いていることを確認できますし、常にチーム全体のこととして物事を捉える視点がここでは当たり前となっています。職種の枠にとらわれず、各問題点の解決度や進捗度を日々確認できるため目標が明確になります。だからこそスタッフ一人一人が最大限の力を発揮するよう全力を尽くしますし、互いに手を取りあって自然と助けあう一体感が生まれます。ミスが許されない医療の現場だからこそ、そういった日々の細やかな積み重ねや信頼関係の構築が重要です。どれだけ忙しくても朝の10分間、その時間を丁寧に設けることでひとつの線引きとなり、集中力の高まりや全体像が崩れることがない理由になっているのだと思います。
もうひとつは一人一人が時間感覚を大切にしていることも、このクリニックならではの特徴と言えるかもしれません。今まで私個人の経験では、診療時間をどれだけ延長してでも「自分と患者さんが満足できればそれでいい」といったような職場も多くありましたが、こちらではチーム全体としてのスピード感も働き方としてとても大切にされています。患者数も平均的なクリニックより多いと思いますので、患者さん視点からもそこはなあなあになってはいけない部分だと思います。
また、クリニック全体としては新しい発想を積極的に取り入れ、改革を恐れない風土があると思います。ONE TEAMで患者さんに向きあう姿勢をスタッフ一人一人が本当に大切に捉えていますし、何よりも人間関係がとても素晴らしい職場です。感謝の言葉が日常的に飛び交う温かな空気に溢れていますし、男女問わず意識高く学ぶ姿勢や個々のステップアップにも目標高く挑まれている方たちばかりで良い刺激をいただけます。医療の範疇にとどまらず、さまざまな角度から広く学ぶ視点が得られる講習会なども頻繁に開催されていて、私自身、今とても新鮮な体験をさせていただいているところですね。接遇やビジネスマナーなど当たり前のことながらも、あらためて一から学ぶ機会などは実際にはなかなか縁がなかったためとてもありがたかったです。毎日診療で忙しい日々ですが、自分自身の人間力まで鍛え上げていただいている実感があり、とても充実した日々を送れています。評価項目も非常に細やかに設定されているため、個々の長所や短所も丁寧に見て理解してくださっていることがわかり、長く安心して働けるクリニックだと思います。